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服 务 承 诺

光辉公司本着“团结、敬业、求实、创新”的企业精神,在为客户提供高品质的同时,提供优质的服务。
公司承诺:
●在接到订单后的5日内,将货物送到客户指定的地点;
●对每批出售的产品均出具质检报告随货同行;
●公司负责对客户进行操作人员技术培训和产品使用方法的培训,并可派技术人员、售后人员现场驻点服务工作;
●公司实行产品跟踪制度,对在使用过程中出现的质量问题,将在收到客户通知后的24-28小时内,派技术人员到现场协助分析原因及处理有关技术问题。

●客户应按产品使用说明书(或施工工艺标准)进行施工,公司确保产品合格率达98%以上。

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